3.2 การแก้ปัญหาความเสี่ยง

เรื่องที่ 3.2 

ประโยชน์ของการวิเคราะห์ปัจจัยความเสี่ยง

 การวิเคราะห์ปัจจัยความเสี่ยงนอกจากเกิดประโยชน์กับธุรกิจแล้วยังส่งผลถึงองค์กร และลูกค้าที่มาใช้หรือขอรับบริการอีกด้วย ซึ่งพอสรุปได้ ดังนี้

1. สามารถสร้างเสริมความเข้าใจการดําเนินการของธุรกิจและจัดทําแผนธุรกิจ ที่ใกล้เคียงความเป็นจริง มากขึ้นในเรื่องการประมาณการค่าใช้จ่าย และระยะเวลาดําเนินการ

2. เพิ่มพูนความเข้าใจความเสี่ยงในธุรกิจมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลกระทบที่จะเกิด กับธุรกิจหากจัดการความเสี่ยงไม่เหมาะสมหรือละเลยการบริหารความเสี่ยงนั้น

3. มีอิสระในการพิจารณาความเสี่ยงของธุรกิจซึ่งจะช่วยให้การตัดสินใจจัดการความ เสี่ยงให้มีประสิทธิผลและประสิทธิภาพมากขึ้น

4. ทําให้ยอมรับความเสี่ยงได้มากขึ้น และสามารถได้ประโยชน์จากการยอมรับความ เสี่ยงนั้นได้มากขึ้นด้วย

การประเมินความเสี่ยง

กระบวนการประเมินความเสี่ยง มีดังต่อไปนี้

กําหนดความเสี่ยง โดยตรวจสอบว่าในธุรกิจของเรามีเรื่องใดที่เป็นความเสี่ยงบ้าง ซึ่งมี ประเด็นต่าง ๆ ที่สามารถวางกรอบในการกําหนดความเสี่ยงเป็นด้าน ๆ 5 ด้าน ดังนี้

1) ด้านการตลาด เช่น การเปลี่ยนแปลงของสินค้า การเปลี่ยนแปลงราคาสินค้า อัตรา ดอกเบี้ย อัตราแลกเปลี่ยน ความผันผวนราคาหุ้น การแข่งขันทางตลาด

2) ด้านการผลิต เช่น วัตถุดิบ กําลังการผลิต ต้นทุนการผลิต เทคโนโลยี เครื่องจักร ความปลอดภัย ความผิดพลาดในขั้นตอนการผลิต

3) ด้านการเงิน เช่น ความเปลี่ยนแปลงด้านสินเชื่อ ความเปลี่ยนแปลงสินทรัพย์ที่ใช้ ค้ําประกันสินเชื่อ สภาพคล่อง

4) ด้านบุคลากร เช่น ความรู้ความสามารถ ทักษะ ทัศนคติ ความรับผิดชอบ การทุจริต ความสามัคคี อัตราการลาออก

5) ด้าน 5 ศักยภาพ เช่น ทรัพยากรธรรมชาติ ภูมิอากาศ ภัยธรรมชาติ ทําเลที่ตั้ง ศิลปะ วัฒนธรรม ประเพณี วิถีชีวิต ทรัพยากรมนุษย์

เมื่อสามารถกําหนดความเสี่ยงได้แล้ว ต้องประเมินอีกครั้งว่าความเสี่ยงนั้นรุนแรงระดับ ใด และ จัดลําดับความเสี่ยง ตามลําดับความรุนแรง

1) การประมาณระดับความรุนแรงของความเสี่ยง การประมาณระดับของความเสี่ยง เพื่อประกอบการตัดสินใจในการดําเนินการแก้ไข เมื่อประเมินแล้วนําข้อมูลมาเรียงลําดับความ เสี่ยง ซึ่งการประมาณความเสี่ยงดูได้จาก การเรียงลําดับของความรุนแรงของสิ่งที่จะเกิดขึ้น (ผลกระทบ) และการเรียงลําดับของโอกาสที่จะเกิดขึ้นของเหตุการณ์ ดังนี้

1.1) ความรุนแรงของอันตราย ลักษณะความรุนแรง

- ระดับความรุนแรงมาก

- ระดับความรุนแรงปานกลาง

- ระดับความรุนแรงน้อย

การพิจารณาระดับความรุนแรง ระดับความรุนแรงหรือผลกระทบที่เกิดจากเหตุการณ์ ที่เกิดขึ้น หรือคาดคะเนว่าจะเกิดเหตุการณ์นั้น ๆ และเมื่อเกิดขึ้นแล้วจะเกิดความรุนแรง หรือ ผลกระทบกับสิ่งต่าง ๆ ในระดับใด

การวางแผนปฏิบัติการ หมายถึง เป็นการจัดทำแผนระยะสั้น 1 – 2 ปี โดยมีการวิเคราะห์สถานการณ์ การกำหนดวัตถุประสงค์ และเป้าหมายของงานหรือโครงการที่จะต้องทำ รวมทั้งจัดทำรายละเอียดของการดำเนินงานไว้ด้วย โดยต้องสอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ วัตถุประสงค์ของการวางแผนปฏิบัติการ